职位描述：
1.负责公司智能客服产品的版本迭代，功能设计等相关工作；
2.发掘用户潜在需求，优化智能应答知识库；
3.负责跟进产品数据，总结发现问题，提炼优化创新点，并跟进计划实施；
4.持续跟进智能客服产品的效果表现，不断改善业务各环节转化效率；
任职要求：
1、专科以上学历，自考本科优先，3年及以上工作经验；
2、拥有智能客服产品相关经验者优先；
3、拥有互联网相关行业经验者优先；
4、具备良好的理解能力、语言表达与在线沟通能力；
5、具有较强的责任感与团队合作意识。

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